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一、在新的經濟形勢下，工業清洗行業挑戰與機遇

隨著我國市場經濟的不斷深入發展，社會化大生產規模和水平不斷提高，社會分工越來越細，清洗工程服務業在此大背景下應運而生，并在近10余年有了長足的進步，成功解決了生產實踐中的很多實際問題，對相關產業的發展具有很大的推動作用，成為我國國民經濟實現可持續發展戰略的重要組成部分。伴隨著工業清洗市場的廣度和深度的同時發展，對清洗技術及工藝的專業化、差異化及精細化要求也越來越緊迫。從廣度講，工業清洗已涉及石油、化工、冶金、電力、電子、通訊、機械、印染、紡織、食品、制藥、交通運輸、國防科技工業等國民經濟各行各業；從深度講，各類設備設施在開車前及運行中的各個環節因工藝要求不同，需要不同層次和類型的清洗，才能保證生產工藝過程的順利進行，才能保證產品及服務的質量。一方面，隨著產業分工進一步細化，大多數企業趨向將設備清洗業務交給外部專業隊伍，使得市場規模越來越大。這是機遇。另一方面，業主方面對清洗隊伍的專業化、規范化、品牌化要求越來越高。這是挑戰。如何抓住機遇并迎接挑戰，需要清洗界廣大同仁努力提升自身素質和水平，加強企業職工職業培訓，是企業練好內功提升素質的有效手段。

二、工業清洗行業人力資源現狀不容樂觀

工業清洗行業是由高新技術的普及化演變發展起來的新興行業，本行業工作崗位從勞動密集型轉變為知識密集型。對清洗企業施工一線工作人員的技術能力及綜合素質提出了更高的要求,傳統的知識技能結構已難以滿足工作的要求。不僅要求從業人員掌握清洗工藝本身要求的專業知識和設備知識，還要求從業人員對其所服務的對象（裝置和工藝）具有相當的認知能力 。這就意味著工業清洗對從業人員具有較高的素質要求。目前，行業從業人員素質現狀不容樂觀，一線工作人員初中文化程度占多數，高中和中等專業學校文化程度占少數，具有大專及以上文化程度者如鳳毛麟角。又由于清洗現場工作強度大，工作環境差，又具有相當的危險性，稍高學歷出身者，能適應現場工作復雜度的人員，不愿從事清洗一線的具體工作；愿意從事者，文化素質不高，難以適應工作要求。清洗行業人力資源的瓶頸嚴重制約了本行業的健康發展。目前，行業內大中小型各類企業普遍面臨人力資源的困境——招不到可用的員工或已有的人員素質不能適應崗位要求。據全國清洗行業信息中心的調查顯示，工業清洗領域每年都有不少質量事故和安全事故發生，究其根本原因，無非從業人員素質未能適應崗位要求所造成的。

案例一、用鹽酸清洗工藝清洗奧氏體鋼材設備，發生嚴重晶間腐蝕，導致設備報廢；

案例二、對不同材質組成的裝置用簡單工藝清洗，發生嚴重電化學腐蝕；

案例三、清洗工藝未能對鐵離子進行必要的控制措施導致嚴重點蝕和坑蝕；

案例四、緩蝕劑未能充分擴散均勻，導致嚴重局部腐蝕；

案例五、清洗系統設計劃分不合理，造成裝置局部嚴重過洗和嚴重欠洗；

案例六、西北某新建電站鍋爐在嚴冬季節開車前清洗，保溫措施不到位，選用檸檬酸作為酸洗主劑，導致大量檸檬酸鐵沉積在表面，酸洗以失敗告終；

案例七、華北某電廠運行鍋爐停車清洗，由于臨時系統隔離盲板強度不夠及墊圈材質問題，導致酸洗時變形泄漏，清洗失敗；

案例八、對所要清洗的裝置結構構造不清楚，清洗系統設計出現問題導致清洗失敗，并對清洗裝置造成腐蝕傷害；

案例九、未能按工藝流程操作，導致有毒氣體產生并溢出，造成現場人員生命傷害；

案例十、對清洗藥劑的物理化學性能知識不了解，現場防護措施不到位，造成嚴重身體腐蝕性傷害，個別人員甚至終身致殘；

案例十一、對現場的交叉作業未能作出合理安排，造成安全傷害，如電擊及墜落物砸傷，嚴重者喪失寶貴生命。

種種質量事故和安全事故，不勝枚舉，不必在此一一列舉，無一不是因為現場人員素質不能適應工作要求所造成的。給清洗企業自身和所服務的甲方，都造成了很大損失，有些企業因一次事故造成致命打擊，一蹶不振，最終破產歇業。

三、加強職工職業培訓，大力開發企業自有人力資源，是突破人力資源制約瓶頸的有效措施。

上述列舉的種種質量事故和安全事故案例，都可以通過人力資源的引進與開發而得到解決。目前，清洗行業人力資源的整體情況不樂觀，資源稀缺，難以引進適用人才。加之引進人力資源的成本逐年高漲，企業負擔很重。那么解決這個問題的通道在哪里？在培訓，在于加強企業自身人力資源的再開發和改善，職業培訓可以以比較低的代價，取得比較好的效果。

眾所周知，在市場經濟運作過程中，任何項目的決策都要進行投入與產出的效益比較，獲得可以度量的數據，力求有效地使用資本金。只有把有限的資本金用在最需要的刀刃上，才能發揮它的最大效益。無論從定性還是定量分析的結果來看，職業技能培訓是清洗企業一項高效益投資。原因有二，首先在于高質量的人力資源不會從天上掉下來，要靠人力資本的投入，職業技能培訓作為人力資本投入，是企業人力資源的再開發，通過職業技能和知識培訓，才能夠使人力資源的構成發生質的變化和優化提高。其次，由于低質量的人力資源供過于求，而高質量的人力資源求過于供，因此，企業人力資源質量差異性的效益指標往往會成倍顯現出來，使得人力資源再開發的產出遠大于投入。清洗行業人力資源專家指出，清洗施工企業的各項投入中，唯有人力資源再開發的能夠長期穩定的獲得收益，國內一些優秀清洗施工企業都是學習型企業，這些企業增長的貢獻率有70％來自人力資源再開發。
? ? 在不同清洗施工企業之間，擁有熟練技能人才的充裕程度不同，清洗施工的效率和效益差別很大，采用先進技術成果的機遇也不均等。企業成長性的優劣往往取決于掌握熟練技能和新技能的人力資源供給是否充裕。這樣，睿智的企業家不會盲目擴大企業規模，片面追求當下效益，而把企業員工的技能培訓也就是人力資源的再開發放在重要的戰略地位。建立一支職業發展能力強、相對穩定的技能型人才隊伍，是清洗企業練好內功，提高核心競爭力的必由之路。

四、搭建人力資源再開發教育培訓平臺，竭誠為全行業職業技能培訓和資質認證提供優質服務

為了改變我國工業清洗行業發展所面臨的人力資源窘況，為清洗企業提供人力資源再開發的培訓教育平臺，中國工業清洗協會在各會員理事常務理事副理事長理事長單位的大力支持下，在相關兄弟協會幫助下，在中國石油和化工聯合會及人力資源與社會保障部職業技能鑒定指導中心的指導下，愿竭誠為全行業職業技能培訓和資質認證提供優質服務。協會教育培訓部面向工業清洗行業常年開展以下幾個培訓認證項目：

l ?工業設備化學清洗技術培訓暨國家職業資格證書認證

l ?工業設備清洗化驗分析技術培訓暨國家職業資格證書認證

l ?中央空調清洗技術培訓暨國家職業技能資格認證

l ?水處理膜清洗技術培訓暨國家職業技能資格認證

l ?高壓水射流清洗技術培訓暨職業技能證書認證

l儲罐機械清洗技術培訓暨職業技能證書認證

l PIG（清管器）管道清洗技術培訓暨職業技能證書認證

l ?工業清洗技術專題高級研修班和暨國家職業資格證書認證

l ?高壓水射流清洗技術專題高級研修班暨職業技能認證

l ?工業清洗項目經理職業技能證書培訓認證

通過這些培訓項目的實施，提升行業從業人員職業道德素養，凝聚企業文化軟實力；實現行業從業人員自我價值開發與認知，保持員工隊伍的相對穩定；促進員工職業技能提升，提高企業勞動生產率，降低質量事故和安全事故發生率，對全行業健康可持續發展起到了促進作用。每個培訓項目，都精心延聘長期在一線工作，具有豐富實踐經驗和理論水平業內資深專家作為主講教師。問卷調查表明，每一個培訓項目都達到了預期的效果，受到業內人士的普遍認可和贊賞。通過這些項目的認證考核者，還可獲得國家權威機構和協會的相關資質證書，為清洗行業內企業申請辦理企業資質證書奠定良好基礎，同時為企業和個人參與市場競爭提供了有效地證明，取得了很好效果。